Isang araw, si Juan ay hindi makapag-withdraw ng kanyang panalo. Ang problema ay hindi niya na-verify ang kanyang account. Ito ay isang karaniwang isyu. Upang ayusin ito, kailangan niyang magsumite ng valid ID at proof of address. Sa KTO, ang verification ay kinakailangan upang maprotektahan ang iyong account. Kapag na-verify na, maaari nang mag-withdraw. Kung may iba pang problema, maaaring makipag-ugnayan sa aming support sa pamamagitan ng live chat, email, o telepono. Ang aming support team ay available 24/7.
Una, tukuyin ang problema. Kung ito ay tungkol sa deposito, tiyaking tama ang mga detalye ng transaksyon. Gamit ang GCash o Maya, siguraduhing sapat ang balanse. Kung bank transfer, hintayin ang kumpirmasyon. Pangalawa, kung ang problema ay withdrawal, tiyaking natugunan ang mga requirement. Sa KTO, ang minimum na withdrawal ay 500 PHP. Pangatlo, kung ang problema ay teknikal, subukang i-restart ang app o i-clear ang cache. Kung hindi pa rin maayos, makipag-ugnayan sa support.
Ang KTO ay may dedicated na support team na handang tumulong. Maaari kang magpadala ng screenshot ng error upang mapabilis ang proseso. Ang aming team ay magbibigay ng solusyon sa lalong madaling panahon. Huwag mag-atubiling magtanong tungkol sa mga promo o VIP levels. Ang aming layunin ay matulungan ka sa abot ng aming makakaya. Sa KTO, ang iyong karanasan ay mahalaga sa amin.
I-withdraw ang iyong ₱100 o higit pa nang walang bayad, anumang oras, araw-araw.
Rehistro Na